Escrevendo copy para e-mails que geram abertura e cliques

Se você trabalha com e-mail marketing, então sabe que o grande desafio é mover a atenção das pessoas. Uma boa copy para e-mails precisa ser capaz de gerar abertura e cliques.

Só que existe um caminho para conseguir isso. E-mails devem ser impactantes, mas precisam fazer sentido. Isso, dentro de uma lógica que alinha a sua oferta com aquilo que realmente pode engajar.

Em geral, determinados conteúdos conseguem induzir as pessoas a abrir e-mails e a converter. É o que vamos ensinar você a fazer agora. Conheça os segredos da copy para e-mails que costuma dar certo.

Como criar uma linha de assunto irresistível

A linha de assunto é possivelmente o elemento mais importante quando se trata de garantir altas taxas de abertura para seus e-mails. É a primeira impressão que o destinatário terá do seu conteúdo, e a decisão de abrir ou ignorar o e-mail muitas vezes é tomada em questão de segundos. Portanto, uma linha de assunto que seja breve, direta e intrigante pode fazer toda a diferença.

Os 5 passos a serem seguidos

Brevidade

Em primeiro lugar, a brevidade é fundamental. Estudos mostram que linhas de assunto de 6 a 10 palavras tendem a ter melhor desempenho. Isso ocorre porque os leitores frequentemente consultam seus e-mails em dispositivos móveis, onde o espaço para exibir a linha de assunto é limitado. Evite frases longas e focadas; ao invés disso, opte por algo conciso que vá direto ao ponto.

Especificidade

Além de ser breve, ser direto é igualmente importante. Especificidade e clareza ajudam a estabelecer expectativas desde o início e, dessa maneira, evitam confusões. Por exemplo, ao invés de usar uma linha de assunto genérica como “Leia Isto”, algo mais específico como “Ganhe 20% de Desconto na Sua Próxima Compra” proporciona uma visão clara do que o e-mail oferecerá.

Urgência

Palavras poderosas e de ação são essenciais para capturar a atenção. Termos como “Desconto”, “Oferta Exclusiva” e “Última Chance” criam um senso de urgência e incentivam o leitor a agir imediatamente. A criação de curiosidade também pode funcionar bem; linhas de assunto que insinuam uma surpresa ou benefício exclusivo podem aumentar significativamente a taxa de abertura.

Personalização

A personalização é outro fator relevante. Utilizar o nome do destinatário ou outros detalhes personalizáveis pode aumentar a taxa de abertura em até 26%. Linhas de assunto como “João, Veja Suas Novas Ofertas Personalizadas” mostram ao leitor que o e-mail foi especificamente pensado para ele, aumentando seu engajamento.

Resumo

Por fim, fornecer exemplos de linhas de assunto eficazes e ineficazes pode ilustrar esses pontos. Uma linha de assunto eficaz poderia ser “Oferta Exclusiva para Apenas 50 Clientes!”, enquanto uma ineficaz seria “Confira Nossas Ofertas”. A primeira é específica, cria urgência e parece mais pessoal.

Portanto, ao criar uma linha de assunto, lembre-se de ser breve, direto, intrigante, usar palavras poderosas e personalizar sempre que possível. Esses elementos ajudarão a aumentar significativamente a taxa de abertura dos seus e-mails.

Sugestão de leitura: A importância do storytelling no copywriting: como usar narrativas para engajar.

Estrutura e objetividade no corpo do e-mail

Para assegurar que o corpo do e-mail mantenha os leitores engajados e facilite a leitura rápida, é fundamental seguir uma estrutura bem organizada e objetiva. Recomendamos atenção aos seguintes elementos.

Clareza e concisão

A clareza e a concisão são essenciais nesse contexto. Utilize parágrafos curtos, que tornam a mensagem visualmente mais atraente e menos intimidadora. Além disso, listas numeradas ou com marcadores são ferramentas valiosas para destacar pontos importantes de forma eficiente.

Progressão

A progressão da mensagem deve ser planejada cuidadosa e logicamente. Comece com uma saudação amigável, pois isso estabelece uma conexão imediata com o leitor e cria um tom cordial.

Apresentação

Em seguida, apresente rapidamente o conteúdo do e-mail, destacando os pontos principais logo no início. A importância de ser direto e ir ao ponto não pode ser subestimada, pois isso demonstra respeito pelo tempo do leitor.

CTA

Um aspecto essencial do corpo do e-mail é o chamado à ação (CTA) enfático. O CTA deve ser apresentado de maneira clara e persuasiva, orientando o leitor sobre a próxima etapa que desejamos que ele execute. Uma linguagem direta e convincente aqui pode fazer toda a diferença na taxa de resposta e engajamento.

Tom

Adotar uma linguagem que gere valor e esteja alinhada às necessidades e interesses do leitor é um ponto chave. Isso significa entender o perfil do público-alvo e adaptar o tom e o conteúdo do e-mail para ressoar com suas expectativas. Desta forma, o e-mail consegue não apenas captar a atenção, mas também manter o interesse até o final da mensagem.

Sugestão de leitura: Como escrever copy para landing pages que convertem: estratégias e exemplos práticos.

O papel do design e elementos visuais

O design de um e-mail também interfere na eficácia da sua copy e na melhoria das taxas de cliques. Atenção ao que observar nesse sentido.

Cores

A escolha de cores, tipografia, imagens e a disposição dos elementos visuais são fatores determinantes que guiam o olhar do leitor e criam uma experiência visual harmoniosa. Cores diferentes podem evocar variadas emoções; assim, é fundamental escolher uma paleta de cores que complemente a mensagem e ao mesmo tempo siga as diretrizes da marca.

Tipografia

Tipografia é outro aspecto vital. Uma boa prática é selecionar fontes que sejam legíveis e coerentes com o tom do e-mail. Evite usar muitas variações de fontes, pois isso pode tornar o e-mail visualmente confuso. A hierarquia de texto, com títulos maiores e mais destacados, ajuda a direcionar a atenção do leitor para as partes mais importantes da mensagem.

Imagens

Além das cores e da tipografia, o uso de imagens pode enriquecer a copy do e-mail. Imagens relevantes e de alta qualidade podem tornar o conteúdo mais atrativo e ajudar a reforçar a mensagem. Contudo, é importante balancear o uso de imagens para garantir um carregamento rápido do e-mail e evitar que ele seja marcado como spam.

A disposição dos elementos visuais é essencial para guiar o leitor através do e-mail. Utilize espaços em branco estrategicamente para não sobrecarregar o leitor com informações. Uma estrutura limpa e bem organizada facilita a navegação e aumenta as chances de o leitor seguir até o Call to Action (CTA).

Desgin responsivo

Um design responsivo é indispensável, considerando a diversidade de dispositivos usados para acessar e-mails. O e-mail deve se adaptar bem tanto a telas de desktop quanto a dispositivos móveis, garantindo que toda a copy e os elementos visuais sejam exibidos corretamente. Um e-mail que se ajusta bem a diferentes tamanhos de tela pode significativamente aumentar as taxas de conversão.

Para garantir um CTA eficaz, ele deve ser visualmente destacado sem ser intrusivo. Use cores contrastantes para fazê-lo sobressair e posicione-o estrategicamente dentro do layout do e-mail. Um CTA bem-integrado visualmente pode incentivar ações e melhorar significativamente as taxas de cliques.

Sugestão de leitura: Pesquisa de mercado no copywriting: como aumentar a eficácia das suas campanhas publicitárias.

Criando sua copy para e-mails do jeito certo

O que fazer na hora de começar um projeto de e-mail marketing? Recomendamos observar o seguinte passo a passo.

Concentre-se na qualidade do conteúdo

Uma dica que se sobrepõe a todas as outras: preocupe-se em fazer do seu trabalho com e-mail marketing uma fonte rica de conteúdo para o seu lead.

O e-mail deve ser mais do que apenas uma mensagem promocional; ele deve agregar valor ao destinatário. Isso significa investir tempo para entender o que o seu público realmente deseja ou precisa e entregar isso de maneira clara e convincente.

Personalização é a chave

Personalizar a copy para e-mails é essencial para aumentar a relevância e o engajamento. Use o nome do destinatário, segmente sua lista de e-mails com base em interesses e comportamentos, e crie mensagens que ressoem diretamente com cada segmento.

Isso não só melhora a taxa de abertura, mas também faz com que seus leads se sintam valorizados.

Crie uma estrutura clara e objetiva

Uma boa copy para e-mails deve seguir uma estrutura lógica, que guie o leitor do início ao fim sem confusão.

Comece com uma headline que capture a atenção, siga com uma introdução cativante, e então desenvolva o corpo do e-mail com informações relevantes, sempre culminando com um call-to-action (CTA) claro e direto.

Sugestão de leitura: SEO para copywriters: como escrever para ranquear no Google.

A importância do Call-to-Action (CTA) na copy para e-mails

O CTA é a peça central da sua copy para e-mails. Ele deve ser visualmente destacado e escrito de forma a inspirar ação imediata.

Utilize verbos de ação e deixe claro o benefício que o lead terá ao clicar no link. Lembre-se: o objetivo principal do e-mail é gerar uma resposta ou ação específica do leitor.

Teste e otimize suas campanhas

Nenhuma campanha de e-mail marketing está completa sem testes e otimizações. Realize A/B testing em diferentes elementos da sua copy para e-mails, como headlines, CTAs, e estrutura.

Analisar os resultados permitirá que você entenda o que funciona melhor para o seu público e, assim, melhore continuamente a eficácia das suas campanhas.

Mensure os resultados

Depois de enviar sua campanha, é fundamental medir os resultados. Acompanhe as taxas de abertura, cliques, conversões e até as respostas dos leads.

Com esses dados em mãos, você pode ajustar suas futuras campanhas para garantir que cada e-mail enviado tenha o maior impacto possível.

Tendo atenção a esses elementos, a tendência é que sua copy para e-mails faça sentido e te ajude a gerar conversões. Confira também como testar e otimizar copy publicitária: conheça técnicas de A/B Testing e análise de desempenho.