Como testar e otimizar copy publicitária: conheça técnicas de A/B Testing e análise de desempenho

Escrever é um dom. Escrever de maneira persuasiva é outro ainda maior. Só que se você parar para pensar, isso é algo que muita gente tem. Assim, o que de fato diferencia o bom copywriter dos demais? Acreditamos em alguns elementos, como sua capacidade de otimizar copy publicitária, por exemplo.

Pense bem: por que não contratar um aluno nota 10 em redação para produzir os seus textos para vendas? Ou recorrer à Inteligência Artificial?

A resposta é muito simples: porque nenhum dos dois tem a qualificação ou a sensibilidade para construir copies a partir de pesquisa e ir além, tornando-as cada vez mais sofisticadas na medida que o tempo passa.

É sobre isso que vamos tratar agora. Se você não tem interesse em saber o que de fato diferencia o copywriter de alto nível, este conteúdo não é para você. Agora, se acha que faz sentido ir além do que a média de mercado, confira.

Introdução ao A/B Testing: o que é e por que é importante?

O A/B testing, também conhecido como teste A/B, é uma técnica essencial no mundo do marketing digital. Trata-se de um método de experimentação que envolve a comparação direta entre duas versões de uma copy publicitária para identificar qual delas apresenta melhor desempenho.

Isso se faz mediante a criação de duas variantes, a versão "A" (controle) e a versão "B" (variável), que serão apresentadas aleatoriamente ao público-alvo.

A principal importância do A/B testing reside na sua capacidade de basear decisões em dados concretos em vez de suposições. Ao testar diferentes elementos - como títulos, chamadas para ação, textos, imagens e até a disposição de conteúdos -, os profissionais de marketing podem identificar com precisão quais aspectos de uma campanha publicitária são mais eficazes para gerar conversões.

Como funciona na prática

Vamos exemplificar: imagine que uma empresa esteja lançando uma nova promoção e quer maximizar o número de pessoas que clicam no botão "Compre Agora". Ao realizar um A/B testing, a empresa pode criar duas versões da página de vendas, uma com o botão "Compre Agora" em vermelho e outra em azul. Durante o teste, os visitantes são divididos aleatoriamente entre essas duas versões e a empresa pode analisar qual cor gerou mais cliques.

Além das cores de botões, outros elementos que frequentemente são testados em campanhas incluem títulos de e-mails, texto das chamadas para ação, imagens, locais dos botões de ação e os formatos de ofertas promocionais. Ao integrar essa prática, as empresas conseguem otimizar suas estratégias continuamente, aprimorando a taxa de conversão e garantindo um melhor retorno sobre investimento nas campanhas publicitárias.

Em suma, o A/B testing não só proporciona insights valiosos sobre o comportamento do consumidor, como também permite que os profissionais de marketing façam ajustes informados e estratégicos em suas campanhas, resultando em um desempenho global mais eficaz e eficiente.

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Implementando A/B Testing: passo a passo para executar testes eficientes

Quando pensamos em otimizar copy publicitária, precisamos sempre ter em mente o poder do teste A/B. Isso é o que copywriters amadores não sabem.

Então agora você já está acima da imensa maioria do mercado.

Só que pode ir ainda mais longe. Basta conferir abaixo como implementar esse tipo de teste do jeito certo.

Defina as suas hipóteses

Para implementar A/B testing de maneira eficaz em suas campanhas de copy publicitária, o primeiro passo é a definição de hipóteses. Formule perguntas claras sobre o que você deseja testar e os resultados que espera alcançar. Por exemplo, uma hipótese pode ser: "Uma chamada para ação mais direta irá aumentar a taxa de conversão em 10%". Essa clareza inicial é muito útil para orientar o experimento e garantir que os resultados sejam acionáveis.

Apresente diferentes versões

Com a hipótese estabelecida, comece a criação das duas versões da copy publicitária: a versão A (original) e a versão B (variada). A versão B deve apresentar uma alteração específica em relação à versão A, como a mudança de uma palavra no título ou uma variação no layout da página. Assegure-se de que todas as outras condições permaneçam constantes para que os resultados obtidos sejam atribuíveis à mudança específica testada.

Crie as condições para fazer o teste

É fundamental garantir que os testes sejam realizados em condições controladas. Utilize uma amostra significativa de seu público-alvo para obter resultados precisos e representativos. A segmentação adequada do público-alvo é vital para evitar vieses e garantir que os resultados possam ser aplicados à audiência maior.

Estabeleça métricas para otimizar copy publicitária

Defina métricas de sucesso claras, como taxa de conversão, engajamento ou tempo de permanência, de acordo com seus objetivos de campanha.

Considere o tempo para o teste

A duração adequada do teste também desempenha um papel importante. Testes com duração muito curta podem gerar resultados inconclusivos, enquanto testes prolongados demais podem não ser práticos. Normalmente, a duração ideal varia de uma semana a um mês, dependendo do volume de tráfego que seu site ou campanha recebe.

Trabalhe com ferramentas

Por fim, utilize ferramentas específicas para realizar o A/B testing de forma eficaz. Plataformas como Google Optimize, Optimizely e VWO podem ajudar a configurar, monitorar e analisar seus testes de maneira eficiente. Essas ferramentas oferecem visões detalhadas sobre o desempenho de cada variante, auxiliando na tomada de decisões informadas.

Seguindo esses passos, você poderá implementar A/B testing de forma eficiente e obter insights valiosos para otimizar suas campanhas publicitárias e alcançar melhores resultados.

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Análise de desempenho: como interpretar os resultados e otimizar sua copy

Coletar e analisar os dados obtidos através do A/B testing é essencial para entender o desempenho da sua copy publicitária. Após implementar o teste, é preciso monitorar métricas-chave como taxa de conversão, taxa de cliques (CTR), tempo na página e taxa de rejeição. Essas métricas permitirão comparar duas versões distintas da copy e identificar qual delas gera melhores resultados.

Para comparar as métricas de desempenho de maneira eficaz, elabore uma tabela ou use ferramentas analíticas que mostrem claramente as diferenças entre as duas versões da copy. A versão que apresentar melhores resultados nas métricas analisadas será a copy vencedora. No entanto, é fundamental ir além dos números brutos. Entenda o "porquê" do sucesso da copy vencedora, considerando elementos como títulos mais atraentes, CTAs mais claros ou slogans mais envolventes.

A importância da análise estatística

Realizar testes estatísticos, como o teste T de Student ou o teste Chi-quadrado, assegura que as diferenças observadas entre as cópias não sejam apenas coincidências. Esses testes ajudam a validar a significância dos resultados, proporcionando uma base sólida para a tomada de decisões.

Com os resultados em mãos, você pode tomar decisões com critérios sobre quais ajustes fazer na sua copy publicitária. Se uma variante demonstrar superioridade, incorpore seus elementos mais eficazes na versão final da copy. No entanto, lembre-se de que a otimização é um processo contínuo. Repetir o A/B testing com novas variações permitirá refinar continuamente sua comunicação.

Exemplos conhecidos

Empresas bem-sucedidas têm utilizado a análise de desempenho para aperfeiçoar suas campanhas publicitárias com grande eficácia. Por exemplo, o e-commerce Amazon frequentemente testa diferentes versões de páginas de produto para melhorar a taxa de conversão. A Netflix, por sua vez, otimiza suas campanhas de email marketing com base nas análises de desempenho obtidas através de rigorosos testes A/B, gerando resultados expressivos em engajamento de usuários.

A Contentus Clava também costuma entregar mais de uma versão de textos para páginas de vendas no Mastery Stack. Só que no caso, o que fazemos são alternativas para serem testadas ao longo de uma campanha. Isso diz respeito a títulos, subtítulos, storytelling, entre outros. A ideia é dar ao cliente opções para que, sempre de maneira técnica, ele tenha como avaliar o impacto de sua mensagem diante do público.

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Porque otimizar copy publicitária diferencia você no mercado

O grande desafio do profissional que atua com venda direta é ter um alto índice de conversões. Para tanto, ele precisa contar com serviços capazes de viabilizar isso. Quando o copywriter é capa de otimizar copy publicitária usando os mecanismos certos é exatamente isso que ele consegue. Não se engane: existem caminhos seguros para gerar vendas para o seu cliente e se você souber percorrê-lo tudo fica mais fácil.

É por isso que considerar soluções como as apresentadas diferencia você significativamente no mercado.

Agora que sabe como e porque otimizar copy publicitária, confira também SEO para copywriters: como escrever para ranquear no Google