Como medir o sucesso da copy publicitária

Avaliar o sucesso da copy publicitária é fundamental para garantir que seus esforços de marketing estejam gerando resultados mensuráveis.

Tenha em mente que uma boa copy não é apenas sobre criatividade, mas também sobre impacto e retorno. Indo direto ao ponto: se o seu texto vende, se ele é útil para o cliente gerar resultados, então sua copy é boa.

Só que além disso é possível pensar de maneira técnica, como profissional. Aqui, estamos falando em medidores capazes de dar a você condições para analisar de forma mais precisa o funcionamento do seu texto.

E para isso existem diversas métricas e KPIs (Key Performance Indicators) que podem ajudar você a medir o sucesso de suas campanhas de copywriting.

Vamos explorar as principais na sequência. Confira.

O que deve ser observado

1. Taxa de conversão (CTR - Click-Through Rate)

A taxa de conversão é uma das métricas mais importantes para medir o sucesso da copy publicitária. Ela se refere ao número de pessoas que tomam uma ação desejada, como preencher um formulário, clicar em um link ou realizar uma compra, em comparação ao total de pessoas que foram expostas ao anúncio ou página.

Como calcular

Divida o número de conversões pelo número total de visitantes ou cliques e multiplique por 100 para obter a porcentagem.

O que isso indica

Uma alta taxa de conversão sugere que sua copy está persuadindo as pessoas a realizar ações.

2. Taxa de Cliques (CTR)

Se você está criando uma copy para anúncios ou e-mails, a taxa de cliques (CTR) é uma métrica essencial. Ela mede o número de vezes que os usuários clicam no link em comparação com o número de vezes que o anúncio ou e-mail foi exibido.

Como calcular

Divida o número de cliques pelo número de impressões (ou seja, quantas vezes o e-mail ou anúncio foi visualizado).

O que isso indica

Uma CTR alta pode indicar que a copy foi convincente o suficiente para gerar interesse imediato.

3. Engajamento do público no sucesso da copy publicitária

No caso de conteúdos publicados em blogs, redes sociais ou e-mails, medir o engajamento pode êxito na proposta. Isso inclui o número de curtidas, compartilhamentos, comentários e tempo que os usuários passam lendo o conteúdo.

Métricas relacionadas

Tempo de permanência na página, número de interações nas redes sociais, taxa de abertura de e-mails.

O que isso indica

Engajamento alto mostra que o público está se conectando emocionalmente com o conteúdo, o que pode aumentar a lembrança da marca e o sucesso da campanha.

4. Custo por Aquisição (CPA)

O CPA mede o custo para adquirir um novo cliente. Essa métrica ajuda a entender o quanto a sua copy está contribuindo para a obtenção de novos leads ou clientes, em relação ao investimento financeiro feito na campanha.

Como calcular

Divida o valor gasto na campanha pelo número de conversões (ou seja, novas aquisições).

O que isso indica no sucesso da copy publicitária

Uma CPA mais baixa indica que a copy foi eficaz em atrair novos clientes a um custo mais acessível.

5. Retorno sobre o Investimento (ROI)

O ROI é uma métrica essencial para entender se a copy está proporcionando um retorno financeiro em relação ao valor investido. Ele mede a lucratividade da campanha publicitária, considerando os custos e os ganhos resultantes.

Como calcular

Subtraia o custo da campanha do lucro gerado e divida o valor pelo custo da campanha.

O que isso indica

Um ROI alto mostra que a copy está gerando resultados financeiros significativos.

6. Taxa de abertura de e-mails

Se sua copy é usada em e-mails, a taxa de abertura é um dos primeiros indicadores de sucesso. Ela mede o número de pessoas que abriram seu e-mail em relação ao total de pessoas que o receberam.

Como calcular

Divida o número de aberturas pelo número de e-mails entregues e multiplique por 100.

O que isso indica

Uma taxa de abertura alta pode indicar que o assunto e a linha de pré-visualização do e-mail foram atraentes.

7. Taxa de rejeição (Bounce Rate)

A taxa de rejeição mede o número de visitantes que chegam a uma página, mas saem sem interagir. Uma taxa de rejeição alta pode indicar que a copy não está cumprindo as expectativas dos visitantes.

Como calcular

Divida o número de visitas que não resultaram em nenhuma interação pelo número total de visitas à página.

O que isso indica

Uma taxa de rejeição alta sugere que a copy precisa de melhorias para manter os visitantes engajados.

8. Satisfação e retenção de clientes

Além de gerar vendas, uma copy eficaz pode contribuir para a retenção de clientes e para a satisfação geral do público. Avaliar esses fatores por meio de pesquisas, Net Promoter Score (NPS), e feedback direto pode fornecer insights valiosos sobre o impacto da copy a longo prazo.

Sugestão de leitura: Como escrever uma página de vendas que converte.

Medindo o sucesso da copy publicitária

Medir o sucesso da sua copy publicitária exige mais do que apenas observar o número de cliques ou vendas. Ao monitorar as métricas e KPIs adequados, você pode ajustar sua estratégia e criar campanhas mais eficazes e persuasivas, garantindo que sua copy entregue o valor esperado. Focar nessas métricas permitirá que você não apenas entenda o desempenho das campanhas, mas também que otimize suas futuras ações de copywriting para obter resultados ainda melhores.

Sugestão de leitura: Copywriting em 2024: tendências e previsões.

O impacto de Ryan Deiss no copywriting e medição de resultados

Ryan Deiss, fundador do DigitalMarketer, é amplamente reconhecido por seu trabalho em marketing digital e suas contribuições para a medição de resultados em campanhas de copywriting. Uma de suas principais lições é o foco na medição de microconversões — pequenos passos que o cliente dá ao longo da jornada de compra, como clicar em links, assistir vídeos ou interagir com uma página de vendas.

Estratégia de microconversões

Deiss acredita que, ao medir não apenas as grandes conversões (como vendas), mas também as pequenas ações de engajamento, os copywriters podem obter insights mais profundos sobre como os consumidores estão interagindo com a campanha. Isso permite ajustes em tempo real para aumentar a eficácia geral da copy e atingir o sucesso da copy publicitária.

Exemplo prático de microconversões

• Microconversão: número de visitantes que assistiram a 50% de um vídeo de vendas.

• Como otimizar: se o número de pessoas que não concluem o vídeo é alto, você pode ajustar o início do vídeo ou a oferta apresentada.

Ryan Deiss também reforça a importância de testar e iterar constantemente a copy. Testes A/B são uma parte fundamental de sua metodologia, onde pequenas variações são testadas para identificar quais mudanças geram mais impacto nas conversões.

Por exemplo, ele recomenda testar diferentes versões de uma copy em anúncios de Google Ads, variando palavras-chave, titulação e texto de anúncio, para descobrir a fórmula mais eficaz de engajamento e conversão.

Fato é que Deiss é um dos profissionais com resultados mais expressivos no mundo todo. E isso tem a ver com a forma como mede o sucesso da copy publicitária de suas campanhas.

Por esse motivo, vale a pena ter atenção aos seus ensinamentos.