Posicionamento de mercado: 6 lições de Al Ries e Jack Trout

O posicionamento de mercado é uma obrigatoriedade para quem pretende se destacar.

Nesse sentido, as ideias de Al Ries e Jack Trout, pioneiros nesse campo, fornecem um guia valioso para empresas que buscam se destacar e conquistar a preferência dos consumidores.

Costumamos recorrer a elas em nossos projetos. Afinal, fazer o que todo mundo faz é fácil. O que diferencia é ser único.

Por isso, neste artigo, vamos explorar os princípios de posicionamento de mercado de Ries e Trout e como aplicá-los para otimizar sua estratégia.

Introdução à ideia de posicionamento de mercado

O conceito de posicionamento de mercado foi introduzido por Al Ries e Jack Trout na década de 1980.

Eles definiram posicionamento como a maneira como uma marca é percebida na mente do consumidor, em relação aos seus concorrentes. O objetivo é criar uma imagem distinta e desejável que ressoe com o público-alvo.

De modo geral, podemos resumir isso dentro de 6 lições básicas.

1. Identifique seu público-alvo

O primeiro passo no posicionamento de mercado é entender quem são seus clientes. Al Ries e Jack Trout enfatizam a importância de definir claramente o público-alvo. Isso envolve segmentação de mercado, análise de dados demográficos, comportamentais e psicográficos.

- Exemplo prático: uma marca de roupas esportivas deve identificar se seu público é composto por atletas profissionais, amadores ou entusiastas do fitness.

2. Analise a concorrência

Entender a posição dos concorrentes no mercado é de extrema importância. Ries e Trout sugerem uma análise detalhada dos concorrentes para identificar suas fraquezas e oportunidades de diferenciação.

- Exemplo prático: uma empresa de tecnologia pode analisar como seus concorrentes se posicionam em termos de inovação, preço e qualidade do serviço.

3. Defina sua Proposta Única de Valor (USP)

A USP (Proposta Única de Valor) é o que diferencia sua marca das demais. É a promessa que você faz aos seus clientes e que só você pode cumprir. Al Ries e Jack Trout destacam que a USP deve ser clara, concisa e relevante.

- Exemplo prático: a FedEx se posicionou com a promessa de “entrega garantida no dia seguinte” quando nenhuma outra empresa de logística oferecia tal garantia.

4. Comunicar de forma consistente

A consistência na comunicação é vital para manter uma imagem de marca forte. Todas as formas de comunicação da marca, desde publicidade até atendimento ao cliente, devem refletir a posição definida.

- Exemplo prático: a Apple comunica consistentemente seu posicionamento como líder em inovação e design em todos os pontos de contato com o cliente.

5. Adaptar-se às mudanças do mercado

Os mercados estão em constante evolução, e as empresas precisam adaptar seu posicionamento às mudanças. Ries e Trout argumentam que marcas que não se adaptam às novas realidades do mercado perdem relevância.

- Exemplo prático: a Netflix começou como um serviço de aluguel de DVDs, mas se reposicionou como líder em streaming de vídeo à medida que o mercado evoluiu.

6. Simplifique sua mensagem

Al Ries e Jack Trout enfatizam a importância de uma mensagem clara e simples. Quanto mais fácil for para o consumidor entender o que sua marca representa, mais eficaz será o posicionamento de mercado.

- Exemplo prático: a marca de sabão em pó Tide se posiciona simplesmente como a melhor para remover manchas, um benefício direto e claro.

Crie o seu posicionamento de mercado do jeito certo

O posicionamento de mercado é uma estratégia poderosa para criar uma identidade de marca forte e diferenciada. As lições de Al Ries e Jack Trout fornecem um framework claro para desenvolver um posicionamento eficaz. Ao identificar seu público-alvo, analisar a concorrência, definir uma USP clara, comunicar de forma consistente, adaptar-se às mudanças do mercado e simplificar sua mensagem, sua marca estará preparada para conquistar um espaço único na mente dos consumidores.

Invista no posicionamento de mercado para garantir que sua marca não seja apenas mais uma entre tantas, mas sim a escolha preferida do seu público-alvo.